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Central de Ajuda CDB

Saiba tudo sobre resultados

Como funciona a entrega de exames via motoboy?

A solicitação do serviço de entrega de exames via motoboy deve ser feita diretamente na recepção da unidade no momento do exame, com o pagamento da taxa realizado no local.

Atenção: Não fazemos ligações para oferecer entrega de exames em domicílio. Recuse qualquer cobrança feita em sua residência. Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para confirmar as informações.

Até breve, equipe CDB.

  • Você pode consultar os resultados de seus exames pelo Portal do Paciente. São apenas 4 passos:

    1. Acese nosso site e clique em “Resultados de exames” ou “Meus resultados”
    2. Selecione a opção “Sou Paciente”
    3. Informe seus dados de acesso: CPF e senha
    4. Clique em Resultados

    Pronto! Você já pode consultar e salvar laudos e imagens dos exames para compartilhar com seu médico ou sua médica.

    Até breve, equipe CDB.

  • Para saber se os resultados dos seus exames estão disponíveis, acesse o Portal do Paciente. São apenas 4 passos:

    1. Acesse nosso site e clique em “Resultados de exames” ou “Meus resultados”
    2. Selecione a opção “Sou paciente”
    3. Informe seus dados de acesso: CPF e senha
    4. Escolha o exame e confira se está “Disponível”

    Pronto! Você também pode verificar outras informações como a previsão de quando outros resultados vão ser disponibilizados no portal, quais exames precisam ser retirados na unidade ou exames que precisam ser refeitos.

    Até breve, equipe CDB.

  • Sim, é possível. Para isso, a pessoa deve apresentar o protocolo de retirada e um documento pessoal do paciente na unidade.

    Até breve, equipe CDB.

  • Se você não recebeu nenhum contato informando sobre a prorrogação do prazo, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Tenha em mãos os dados do paciente (nome completo, CPF e número do protocolo) para que possamos verificar o status e o motivo do atraso na liberação dos resultados.

    Até breve, equipe CDB.

  • O prazo estimado para entrega dos resultados considera o tempo necessário para o processamento da amostra, análise dos dados e elaboração do laudo. Caso você tenha necessidade de antecipação, entre em contato com a nossa Central de Atendimento e informe essa urgência. No entanto, devido às particularidades de cada exame, nem sempre será possível antecipar a entrega do resultado.

    Até breve, equipe CDB.

  • O prazo de entrega varia conforme o tipo de exame realizado. A previsão de entrega será enviada por e-mail juntamente ao seu protocolo de retirada. Além disso, você receberá uma notificação por e-mail assim que o resultado estiver disponível no Portal do Paciente.

    Até breve, equipe CDB.

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